核心提示
今天是春运的第一天,40天的春运由此拉开帷幕。但近期,已有不少市民群众反映长途汽车票价开始大幅上浮,有不少已翻番。其中,家住石岩街道的一名群众向记者投诉,他预订了从深圳到四川自贡的长途汽车票,但到了车站后却发现票价上浮,使他狼狈不堪。记者昨天前往调查。
报 料 人:廖先生
报料内容:深圳到四川自贡的长途汽车票与平时相比大幅上涨
报 料 奖:200元
群众投诉:
票价不断上浮让人措手不及
“我这次买票的经历,让我十分难受。”家住石岩街道的廖先生向记者讲述了他的经历。他妻子的弟媳因病最近去世了,他的妻子和弟弟急着抱骨灰盒赶回四川自贡老家办丧事,让他去订一张1月17日从深圳到自贡的汽车票。
廖先生工作很忙,也没时间亲自去石岩汽车站窗口买票。他想起去年坐车时收到过一张某地驻石岩汽车站办事处的工作人员的名片,于是在1月16日上午,他找出相关名片,接上面所印的电话号码“27100×××”拨过去,一位女子接电话并告诉他:“深圳到自贡的票价为460元。”
平时深圳到自贡的车票才260元,怎么现在涨得这么高?廖先生很不解。1月16日他再拨通名片上的另一个电话号码“276074××”,一位男子接电话并告诉他:“深圳到自贡的票价480元。”
车票价格一天两个价,这是怎么回事?廖先生更生气了,但由于情况特殊,两位亲人急着回家,他只好预订了两张票。对方称不能提前取票,约好在17日上午10时汽车出发前拿票。
1月17日早上6时20分,心急的廖先生没有打那两个电话号码,而是直接奔石岩汽车站。他身上带有1010元,他想这已足够付两张车票的钱了。他问汽车站的工作人员:“我想要昨天预订的两张车票。”没想到工作人员告诉他,到自贡的汽车票没有预订的,当天买票当天发车。廖先生只好排队到汽车站售票窗口买票。没想到工作人员称当天每张车票要510元,还要加收5元的保险费,两张票总共收1030元。
廖先生把身上的钱全部掏出来,还不够付车票钱,还差20元。他想把手机作抵押,但工作人员却不予接受。急着送亲人回家,又不够钱买票,廖先生正在为难时,幸好一位素不相识的四川老乡借给他20元,这才解了他的燃眉之急。
“车票的价格不断变化,让我无所适从,再加上当天的汽车误点,让我们的心情十分糟糕。”原定1月17日上午10时开的车,结果直到当天晚上7时,两位亲人才上了车。后来又由于天气恶劣,他们1月22日才到家。”廖先生说,他搞不明白,长途汽车票价为何大幅上浮?为何一天两个价?
记者调查:
汽车票不预订票价按规定上浮
昨天上午11时,记者来到石岩汽车站。只见车站的售票大厅上公布有省物价局与省交通厅制定的基准票价:深圳到四川自贡的汽车票是780元。记者向工作人员咨询,他告诉记者:当天没有到自贡的汽车,汽车票没有预订,当天买票当天坐车。
在售票大厅还有一个公告牌,上面有温馨提示:各位乘客,春运期间由于气候原因,长途车往返受影响,有时候不能按正常班次到站,耽误大家时间请原谅,但大家不要听信车站外的人员及小广告的宣传,以免上当受骗,如有疑问请跟我站窗口人员联系。
为什么廖先生得知的票价在两天内变化多次?记者直接找到宝路华石岩汽车站有限公司的张经理。他了解情况后,就有关问题一一作了解释。他首先声明,汽车站只有两个订票咨询电话,分别是:27649117,27649218,廖先生拨打的那两个电话,跟汽车站没有关系。另外,由于近来四川、贵州、河南、安徽、湖北一带天气较差,连降大雪导致不少道路封锁,汽车无法按时到站,到这一带的车票也取消了预订,每辆汽车抵达车站,才开始售票。有的车票在三五天内票价不变;也有些车票的价格每天上浮二三十元,但每天只有一种票价。他提醒乘客:不要相信车站外的人员及小广告的宣传,也不要到非法代售点买票,以免上当受骗。他告诉记者,最近由于天气原因汽车误点,一些乘客归心似箭,听信一些车站外的人员的话,以为可能提前出发。交钱跟他们到车站外坐车,最终车没坐上反倒给骗了钱财。另外,也有乘客到非法代售点买票,会花更高价格才买到票。
为什么在汽车站售出的车票会比原来上浮幅度这么多?宝路华石岩汽车站有限公司的客运主管人员梁先生告诉记者,平时,由于客源少,客运企业是保本甚至亏本经营。春运到了,为弥补平时的亏损,汽车站售出的车票比平时贵。如深圳到四川自贡的基准票价780元,客源少的时候,票价是260元,但汽车返程时可以有大量回头客。如今,汽车返程时就没有回头客了,另外再加上天气恶劣,往返的时间延长,成本相对要高,因此,汽车价票大涨,达到510元。尽管车票上浮不少,但是汽车站严格执行相关的规定,目前所有票价肯定全部还没有达到省物价和交通主管部门规定的基准票价标准。
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深圳汽车票暂不预订 票价按规定上浮(图) |
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2008年 01月 23日 10:50 深圳新闻网 |
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交通部门:
各车站应做好明码标价工作
对汽车票上浮的问题,记者采访了深圳市交通局有关工作人员。他告诉记者,从往年的情况来看,不少汽车票在春运时都会上浮,但大多数的票价没有超过省物价和交通主管部门规定的运价标准。乘客对票价问题可向物价部门投诉,关于汽车站方面的问题可向交通部门投诉。
据了解,我市各级交通管理部门根据上级规定,已向各客运企业和汽车客运站发出了关于严格执行春运公路票价的通知。如宝安区交通局在相关通知上指出:根据省物价局、省交通厅下发的相关文件精神,全省2008年春运公路客运票价将实行政府指导价管理,在春运期间(1月23日至3月2日),全省春运票价不加成上涨,但允许客运企业在基准票价的基础上上浮30%。各公路客运企业和汽车客运站(含售票点)必须严格按有关规定执行。宝安交通局要求各公路客运企业和汽车客运站(含售票点),做好明码标价工作,各汽车客运站须在春运7天前开始在显著位置张贴符合春运票价政策规定的价目表;做好价格稳定工作,各汽车客运站必须对外公布票价售票,没有提前公布、公告票价变动的,不得擅自提高票价售票;做好解释工作,各汽车客运站要设置咨询窗口,安排专人负责春运期间票价政策的宣传解释工作。宝安交通局还要求各交管所及驻站人员,对没有执行票价政策规定和被群众投诉查实的,要从严查处,并保证当天发现的问题当日整改不过夜。 |
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