| “这是医患关系最恶劣的时刻,去年比前年恶劣,今年比去年更恶劣。”这是北大教授、卫生部特约专家孙东东8日在东莞市人民医院讲座时的开场白。而台下听众,是该院所有科室的主任和护士长,还包括医院强制要求必须参加的人员:所有进院两年内的医生和出过医疗纠纷的医生。概因医疗纠纷太多——我市去年登记的医疗纠纷超过120宗,为历史新高。
医疗纠纷逐年增加
据市卫生局公布的一组数据显示:2004年,我市各级医疗机构共发生医疗纠纷81宗;2005年,我市医疗纠纷数量首次破百,达到117宗;2006年情况进一步恶化,医疗纠纷数量上升到123宗;而2007年1~9月,医疗纠纷的数量已经达到105宗,据市卫生局初步估计,2007年全年医疗纠纷超过120宗。
“除了医疗纠纷日益增多,涉及‘医闹’行为,威胁医院和医生,甚至使用暴力手段逼医院赔偿的现象也急剧上升。”市卫生局相关负责人透露,“而因医疗纠纷围堵医院的天数,也从2004年的最长3天,到去年有医院被围堵了半个月。”
医疗纠纷产生有四大原因
为什么医疗纠纷那么多?孙东东归结为四个方面:政府投入不足致看病太难,法院判决医院赔偿金额过大致诉讼剧增,媒体误导致医患关系恶化,医院工作没做好致医疗事故。
“而医院出医疗事故,不单单是诊疗科室部门。有时因医院洗衣房、餐厅等配套科室管理不严,都有可能产生医疗事故。”孙东东举例说,“2006年深圳市人民医院的新生儿突发大面积的沙门氏菌感染,追查原因,就是医院洗衣房消毒措施没做好,致医院出现院内感染。”
调查发现,类似的医疗纠纷在我市也有发生。去年市内某公立医院就曾出现过空调通风系统问题,导致院内流感爆发。
病人知道越详细越好
为预防纠纷,孙东东给医院支招:一定要认真履行病人告知义务,让病人知道得越详细越好。
“任何医疗行为都是对病人身体的损害,我们治疗只是两害相比取其轻,所以医生千万要有风险意识,不要怕麻烦,告知得越多越好。”孙东东说,只有这样,医生才能维护自己的权利,也才能更好地为病人看病,改善医患关系。 |