调查结果显示，移动技术的发展已经开始改变用户的行为。当被问及使用移动设备干什么时，排名前四位的答案是：

　　1.访问本地信息，88%

　　2.搜索信息，82％

　　3.登录社交媒体网站，76％

　　4.阅读新闻和用移动设备进行娱乐，75％

　　电子邮件排名在前14名之后，只有4%的受访者表示会通过移动设备进行。除此之外，更令人惊讶的是，手机游戏的排名比电子邮件还要低，仅有3%的受访者会选择使用移动设备进行该活动。

　　与移动设备相比，平板电脑用户通常进行阅读新闻、休闲娱乐、搜索信息和观看视频的活动。据调查显示大多数平板电脑用户对于获取的内容是否来自于移动应用程序或移动网站漠不关心。

　　另外受访者还透露，他们使用平板电脑和智能手机的方式有着显著差异。智能手机在搜索当地服务和访问本地信息方面更受用户欢迎；而平板电脑在阅读、观看视频、购买产品和服务、安排旅行计划方面更受用户欢迎。

　　但是不管是平板电脑用户还是智能手机用户对他们的设备还是存在着抱怨，下面是排名前七位的用户抱怨的事情：

　　1. 网页加载速度太慢，66％

　　2. 网站没有对智能手机设备进行优化，48％

　　3. 加载错误，48％

　　4. 与网页进行交互困难，46％

　　5. 网站上的导航使用困难，42％

　　6. 在移动设备上不易阅读网页，42％

　　7. 网页中不具备用户期望的功能，36％