一、导游人员的基本职责

　　1.根据旅行社与旅客签定的合同或规定，按照接待计划安排和组织旅客参观，游览。

　　2.负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。

　　3.配合和督促有关单位安排旅客的交通、食宿等。保护旅客的人身和财务安全。

　　4.耐心解答游客的问询。协助处理旅途中遇到的问题。

　　5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

　　二、出境旅游领队、全陪、地陪和景点景区导游人员的职责。

　　〈一〉出境旅游领队的职责

　　1.介绍情况，全程陪同。

　　2.落实旅游合同。

　　3.组织和团结工作。

　　4.联络工作。

　　〈二〉全陪导游人员的职责

　　1.实施旅游接待计划。

　　2.联络工作。

　　3.组织协调工作。

　　3.维护安全，处理问题。

　　5.宣传、调研。

　　〈三〉地陪导游人员的职责

　　1.安排旅游活动。

　　2.做好接待工作。

　　3.导游讲解。

　　4.维护安全。

　　5.处理问题。

　　〈四〉景点、景区导游人员的职责

　　1.导游讲解。

　　2.安全提示。

　　3.结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识。