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业务工作类试题--外事工作类
网上收集 2008/5/22 16:19:35 (547)
在一次接待重要外宾时,你发现局长的讲话与他先前的讲话精神不仅不一致,而且在某一关键的地方还出了错误,你怎么办?
【出题思路】

通过临场紧急情况的处理,测试考生灵活、有效解决问题的应变能力。
(1)对事物变化反应的敏捷性。
(2)处理突发事件的情绪稳定性、理智性与周密性。

【答案要点】
(1)以最快的速度找机会与局长私下里沟通意见,达成共识。
(2)与外宾接触中,适时强调正确意见,淡化局长的错误之处。
(3)其他可行或有创造性的方式。

【参考答案】
(1)如果自己有巧妙的办法能消除可能产生的不良影响,应敢于先斩后奏,断然处置。
(2)如果自己没有把握,就应及时与局长沟通,共同协商对策。
(3)无论以何种方式处置,自己都应快速思考应对预案,收集相关信息并提供给领导参考,以消除或最大限度地减轻不良影响。
(4)关键是要沉住气,要想出可行的补救措施,不能惊慌失措,既要挽回影响,又不能让局长难堪,下不了台。
阅读(547) (责任编辑:城市网)
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