1.近年来一些原装打印机生产厂家在打印机市场竞争空前激烈，打印机本身的利润直线下降的情况下，开始注重对打印耗材市场的争夺，如打印墨盒。为此原装厂家采用不断改变产品构造，为产品存在的形式或方法注册"专利保护"，实施使用技术封杀(如堵塞喷墨打印机上的注墨孔)，专利封杀(如为墨辘的特定联接方式注册)，服务刁难(如宣布使用兼容厂商耗材损坏的机器不在保修范围)等手段 ，把同一品牌的打印和耗材捆绑在一起，原装打印机厂家的这些做法的最主要目的是。( B )
A、打击兼容耗材厂商，阻挠用户墨对盒进行现填充
B、获取打印机和耗材的全部利润
C、考虑利润不考虑再生墨盒的回收制造，及有关环境污染问题
D、用户对打印机"专材专用"，对原配忠贞不二
2.人们日常生活中经常使用一次性产品，如一次性筷子、一次性快餐盒、一次性塑料袋、一次性打印机墨盒、一次性签字笔。而目前世界倡导的循环经济观念是希望资源高效利用，废物减少产生、废弃物再生利用，这与人们的某些现实生活习惯相矛盾，你认为最有效的解决方法是。( B )
A、行政命令生产厂家停止一次性产品的生产
B、大力宣传循环经济观念，树立环保意识，改变人们的生活方式
C、征收垃圾处理回收费用
D、 一次性产品有方便、快速、卫生的优点，目前根本不可能取消
3、英国大作家肖伯纳曾经说过："你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。"你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( D )
A. 企业提高管理水平比融资更重要。
B. 不同的人虽然需求结构不同，但精神需求都比物质需求更为重要。
C. 当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入。
D. 促进企业内部的人际沟通可以提高企业的竞争能力。
4、前一段时间，著名酒业集团"五粮液"将斥资100亿元人民币投资芯片业。对此，业内外众说纷纭，有人认为，这是一个大胆的举措，有利于企业的多元化发展；也有人认为，象国际芯片业巨头INTER的每年的开发费用高达30亿美元，而且，"五粮液"在此领域根本无任何优势可言，此举无疑是在增加企业的负担，你认为哪种说法更合适一些( B )
A、有实力的企业应该勇于挑战自我，此举必将使企业有质的飞跃。
B、 不应该盲目冒进，应先进行SWOT分析；并不是所有的企业都适合走多元化的道路。
C、 结合实际情况看，这项投资必然失败。
D、多元化是企业发展道路上的必由之路，像"五粮液"这样的国有企业应进入高新产业，
5、在知识经济下，企业管理的特点应该是( C )
A. 企业经营者占有较多的知识。
B. 企业的主要资产不是土地、设备和厂房，而是知识、信息、智慧、创新、学习和价值观。
C. 企业的组织是学习型组织。
D. 企业领导者是育才型领导。
6、培养中国企业家队伍的关键一环是( D )
A. 提高企业经营者的薪酬水平。
B. 大力开展MBA教育。
C. 实行政企分开。
D. 将企业经营者推向市场。
7、溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜，它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该厂产品。近半年来，发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。究其原因，一是有些销售员为了取得额外回扣，对客户延迟回款睁一眼闭一眼；二是竞争激化，销售人员怕得罪客户，不敢催款；三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性，不敢在回款上严格要求，没有严格考核。市场部讨论出以下四种解决办法，请你选择一个见效较快而代价较小的方案。(C)
A. 实行先交款后发货制度。
B. 对销售人员进行职业道德教育。
C. 按回款百分比提取一部分奖金给销售人员。
D. 加强考核，只有当回款90%以上时，才兑现销售人员的销售额提成工资。
8、新建企业"其兴也勃焉，其亡也忽焉"的现象十分普遍。在企业高速发展的阶段(成长期)，最大的经营风险往往来自哪个方面？人们一般有四种看法，你看哪种看法更有道理？( B )
A. 利润
B. 产品质量
C. 广告
D. 流动资金
9、新星电器厂有五个事业部，分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉，各事业部积极性很高，却出现了一些新的问题：第一，五个事业部各作各的广告，各搞各的公关，浪费了资源，造成内耗；第二，信息不能共享；第三，售后服务不能统一调配力量；第四，各自封闭操作，总经理很难获得五个事业部的信息，有被架空的危险。对此，有关部门提出了四个解决方案，请你选择一个最好的方案：(A)
A. 成立销售公司，统一组织销售，各事业部把产品卖给销售公司，不再负责销售。
B. 按原方案进行，每月召开 一次事业部经理的协调会，解决矛盾。
C. 在市场部下组建全国八个地区的销售中心，负责本地区各事业部产品销售、公关、广告、 服务活动的协调和监督，而销售的权利和责任仍在事业部。
D. 按原方案进行，由市场部派出巡视员，到各地解决矛盾，进行协调。
10、在以下X、Y和Z三种方案中，哪一个方案最好？( C )
方案 投资额(万元) 增加投资可能增加的销售收入(万元)可能性
X------1000-------------3000-------------------------0.90
Y------1300-------------4000-------------------------0.80
Z------1500-------------5000-------------------------0.70
(注：不考虑税收的影响)
A. X方案
B. Y方案
C. Z方案
D. 三个方案都一样
11、如今许多企业为了推广生产的产品，都请了一些著名的国际明星为其产品做形象代言人，期望明星效应带动产品销量，花费了大量的形象代言费，而有些企业则请一些科学家、教育家来做一些形象代言人，强调产品的性能保障，还有些企业就不请形象代言人，用图片说明、卡通画来宣传产品。对此你的看法是：( D )
A 明星效应是暂时的，搞不好广告的钱都给了明星，对企业利润没有什么帮助
B 科学家、教育家宣传产品性能还停留在产品的功能阶段，现在产品的功能都差不多，没有什么好说的，关键是产品外在形象是否讨人喜欢
C 卡通画来宣传产品是花小钱办大事，这个企业真聪明
D 不同企业要根据不同产品，结合企业的经营观念来选择不同的形象代言人
12、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个部门和岗位，规定他们的责任和权利，这些工作被称为：C
A、职能分析 B、管理规范设计 C、组织结构设计 D、协调方式的设计
13、常常看到这样的招聘启事：一个游泳救生员要有大专学历；一个银行的窗口服务人员要名校大本；一个单位的内部音像中心的编辑要硕士以上；一个企业的销售人员只认MBA；高校教师只能要博士；而有些航空公司将空姐换成了空嫂。对此以下几种说法你最赞同哪一种？ ( C )
A 高学历人才的平均素质水平肯定要比低学历的高，既然有供给，何乐而不为？
B 高学历不等于高技能，大材小用不如小材大用
C 盲目的人才高消费，使人力资源无法得到有效配置，导致企业效率的降低
D 高学历消费在就业不景气的情况下肯定会发生，其结果是人才大量流动
14、在中央电视台每年进行的广告招标中，前九届标王都是清一色的国内企业身影，而那些在国内市场上攻城拔寨、资金实力雄厚的外资企业，却很难见踪影，对此，你认为最合理的解释是(B)
A、因为政策的缘故
B、营销理念的不同，外企一般把资金合理运用到广告投放和渠道建设两方面，而不是一股脑儿的将市场开发费用砸向广告。
C、外企具有产品品质优势和品牌影响力，不需要在广告上投入太多。
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（责任编辑：城市网）