吴键指出，学雷锋志愿服务是敦风化俗、成风化人，引导社会向上向善加强社会主义核心价值观建设的有力抓手。面对全面建成小康社会决胜阶段的新要求，需要用雷锋精神凝神聚力、用志愿服务温暖人心。吴键强调，深入开展志愿服务，关键是以群众需求为导向，以解决群众困难为目的，社区扎根、专业支撑。要把社区作为主阵地，采取措施，不断拓展志愿服务领域，扩大覆盖范围，让志愿服务的触角遍及社会的每个角落。全市各区县、开发区、市级部门都要倡导，支持学雷锋志愿服务，使之制度化、常态化。