12月10日，西城人力社保大厦经改造后正式启用。医保中心、社保中心、接访中心等6个窗口将采取全服务“一站式”工作模式，改变以前“办事多跑路”情况。

　　据介绍，此次西城区人力社保局全面整合资源，将部分原来散落在不同办公地点的部门统一集中。 区医保中心、区社保中心、接访中心以及劳动监察大队等将搬入楼中进行办公。“直接面对市民的社保中心和医保中心面积发生了很大变化，现在两大厅加起来2000平方米。”北京青年报记者在现场看到，服务大厅内建立专门的填单台、资料架和等候座椅，划分了自助服务区。在自助服务区内，办事人员不仅可以利用缴费记录查询机进行自助查询，同时还可以免费使用打印机、联网电脑等设备。

　　西城区医疗保险管理中心主任吴传义介绍，大厦医保大厅正式办理业务时开启11个对外服务窗口，其中6个窗口将采取全服务“一站式”工作模式。“所谓一站式就是无论前来办事人员是社保所、居民或者参保单位，办理业务是何种类型，只要到任意一个窗口服务人员都能接收材料。”

　　除此之外，医保中心还将针对该区规模以上企业以及社保所启动大客户预约服务机制。