虽说纳税服务无小事，但要真正让纳税人满意却殊为不易。在此方面，杭州市地税局最近传来一个好消息，在2015年的全国地税系统纳税人满意度专项调查中，杭州市地税系统综合得分为93.31分，比全国平均水平高11.74分，居于全国第一位。

　　此次满意度调查由国家统计局社情民意调查中心独立完成。调查覆盖全国27个省（自治区）、4个直辖市和5个计划单列市国税局、地税局的14052户纳税人。调查内容主要包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、涉税事项办理、税源管理、办税系统等。