“我们小区没供暖”、“我家供暖效果不好”……昨天是全市正式供暖第一天，很多小区业主打入晚报供暖热线，反映家中遇到的供暖问题。全市供暖第一天状况如何？记者对东南西北四个区域一一做了探访，发现有20多家小区没能如期供暖。

　　东区

　　昨天上午，绿地世纪城、东南郡有业主反映没有按时送暖。山水康桥小区业主反映供暖效果欠佳，没供暖时家里10摄氏度，供暖后只能达到12摄氏度。华开热力公司相关负责人称，绿地世纪城小区因为设备原因无法正常供暖。华开热力公司今年负责包括云龙区、新城区、开发区在内的66个小区的供暖，除了绿地世纪城、锦绣滨湖、东南郡小区的供暖受到此次管道故障影响，另外63个小区的供暖都已经趋于稳定。有的小区供暖温度不高，因为首次实行直供，为安全起见将供暖压力慢慢提高，过两天温度会逐渐提升起来。

　　南区

　　橙黄时代小区业主郭先生反映家中暖气温度不高，只有十三四摄氏度，负责该小区供暖的南区热电公司工作人员表示，橙黄时代小区现在的温度没有达标，原因是输水管网出现破损，经过协调已经把输水管网处理好了。南区热电公司供应我市63家单位和小区用户，经过前期管道检测，供暖的情况基本上能够满足居民的需求。

　　西区

　　位于西区的锦绣年华、煤建南村等部分小区，都陆续出现了供暖效果不佳的情况。对此，西城热力有限公司负责人表示，除了鑫苑景园、纺织花园、湖光山色北区内部管道出现问题，榴园小区因供暖设施老旧需要整改没有供暖外，西区其余47家小区全部如期正常供暖，不过目前还处于缓慢升温中。

　　北区

　　昨天上午，锦绣山水、东观园等小区业主反映，他们和热力公司签订了直供合同，约定12月1日开始供暖，早上起来一摸暖气片还是凉的。据了解，东观园小区今年由苏洋热力公司直供，苏洋热力公司负责人说，现在供暖的热水已经到了小区外，但是由于热电公司主管道存有大量的杂质，仍需要进一步清洗。因为主管网存在杂质的原因，造成他们直供的锦绣山水、东观园、华美生态园、郡望花园4个小区都没能如期供暖。

　　北区除去苏洋热力公司负责供暖的4家小区外，还有26家小区由润源热力有限公司承担供暖任务。恒昌花园小区业主也反映没有如期供暖，润源热力有限公司一位负责人称，11月29日晚上，在管网运行过程当中，他们发现一根内径800毫米的蒸汽管网泄漏，只能停汽抢修，受到影响的有十七八个小区，预计从今天开始绝大部分小区陆陆续续都能送上暖气。

　　《不见开发商 湖光山色供暖难》 追踪

　　3位业主奔波半个月 湖光山色供暖了

　　11月28日签协议，11月30日收齐暖气费，今天正式供暖

　　晚报暖冬热线85608110消息（记者 吴云） 11月16日，本报报道了《不见开发商 湖光山色供暖难》。昨日记者了解到，经过3位热心业主半个月的奔波，终于从开发商那里拿到了图纸，办齐了手续，两天内共有180户业主缴纳了暖气费，昨日晚上进行最后检修，今天开始正式供暖。

　　湖光山色热心业主盛先生说，小区因找不到开发商无法供暖的事经过晚报报道后，很多部门都很重视，他们三位热心业主找到办事处和相关部门，奔波半个月后，终于在一周前找到开发商，拿到小区供暖管网的图纸，找到了办理相关手续需要的资料，西城热力公司给予了认可，同意给湖光山色小区直供暖气。小区管网验收基本过关。为了安全起见，管网前又安装了一个阀门。

　　上周六，业主们和西城热力公司签订了直供协议，周日开始收费。因为时间非常紧张，业主们缴费配合很积极，180户同意供暖的业主两天内就缴齐了费用，达到40%用暖的最低标准。如果按照这个户数，供暖价格应该是27元/平方米，西城热力照顾优惠到25元/平方米。

　　昨天晚上，湖光山色的热泵房进行最后检修，2日就能正式供暖。业主们都拍手称快：“没有业委会的情况下，热心业主为我们奔波了半个月送上暖气，效率太快了，我们太感动了。”

　　业主跑了1个月 尚仕名邸没能送暖

　　管道未通过验收，开发商正在维修

　　业主跑了1个月 尚仕名邸没能送暖

　　晚报暖冬热线85608110消息 （记者 吴云） “业主跑供暖的事跑了快一个月了，结果还是没等到暖气。”昨日上午，尚仕名邸业主李先生说，真担心今年暖气又泡汤了。

　　尚仕名邸业主李先生称，进入11月以来，一直听说小区业主跑供暖的事情，前段时间听说有进展就要准备收暖气费了，但后来又没动静了。

　　尚仕名邸物业周经理说，小区供暖是由业主代表直接和华开热力签的合同，物业没有参与，只是协助做一些工作。因为担心物业将暖气费和物业费捆绑，收费也不通过物业。没有按时供暖听说是因为管道漏水。

　　华开热力公司相关负责人却说，他们和尚仕名邸还没有签订供暖合同，因为小区的管网没有通过验收。小区的管网是开发商和中润公司合建的，试压的时候发现9号楼主管网漏水，因此未通过验收，现在开发商正在维修，维修合格通过验收后，华开才会和尚仕名邸签订合同开始供暖。