今年，东莞市中医院将政风行风建设与中医特色相结合，在政风行风进行规范和整改的同时，增加便民利民措施。该院正打造微信公众平台，并将老院区装修，将其打造成分院明年投入使用，开设内科住院病区，方便一部分市内患者。

　　政风建设

　　规范公务接待标准及场所

　　据了解，在政风行风建设上，市中医院组建了以院长、书记郑志文为组长的专项治理工作领导小组，其中，在政风方建设面，制定了《东莞市中医院公务接待管理制度》，规范了公务接待标准及场所，杜绝了以往接待标准过高、接待审批程序不明确的乱象；对违规接受请吃、请喝和红包、礼金、礼品、土特产等行为进行自查。

　　在行风建设方面，该院采取措施杜绝医疗服务乱收费行为及开单提成行为，规范财务审批流程及权限，做到明确分工、层层审批，杜绝以权谋私的行为。

　　再者，该院积极开展患者满意度调查工作，对医德考评结果较差的、医师定期考核认定不合格的个人，按照医德医风考核制度进行处理，据了解，该院2014年共收到锦旗170面，表扬信666封，拒收红包950元。

　　便民措施

　　正打造微信公众平台

　　骨科是市中医院的拳头科室，在市内很有口碑，今年，为了满足患者的需求，该医院在六个骨科分科的基础上，开设骨七科，主要收治足踝外科和小儿骨科病人。

　　为了便民，该院开展了网络预约、电话预约、现场预约、微信预约等多种预约诊疗方式，缓解部分主任专家门诊排队等候时间过长的问题；完善门诊信息管理平台，在门诊大厅设置LED显示屏、设立导诊台，方便病人咨询；实施社保卡就诊“一卡通”，简化门诊流程，确保救治及时有效；要求窗口工作人员注意仪表形象，使用文明规范用语，确保收费、取药秩序。

　　据该院副院长蔡立民介绍，该院已经开通了名为“东莞市中医院”的微信公众平台，按照设想，该平台不仅可以预约挂号、缴费，还具有查询检验报告等功能，不过目前还在试运营阶段，近期会正式开放。

　　此外，该院在中医内科、妇科、皮肤科都设有平价门诊，可免除挂号费，减免部分检查费，平均每月有1700人次享受到了实惠，平均每人次优惠40元。