离2016年春节还有2个多月，但春运抢票大战在本月26日即将打响。18日晚，中国铁路总公司官方微博公布了2016春运购票日历，春运于2016年1月24日启动，3月3日结束。按照目前火车票60天预售期计算，本月26日起通过网站和电话可购买春运首日火车票。春运回家抢票要注意哪些问题，本报昨日咨询铁路部门相关人士，为您提供买票攻略。

　　12月4日至10日是售票高峰期

　　记者了解到，铁路春运时段以每年春节为界，节前15天，节后25天，整个春运为期40天。2016年春节为2月8日，春运则从1月24日开始，至3月3日结束。“本月26日开售春运首日车票，但这只是春运售票的开始，车票销售不会紧张。”铁路部门相关人士介绍，按照往年经验，大部分旅客会选择小年后返乡，也就是春节前几天，那时候的车票最为紧俏。

　　虽然铁路部门还未对外发布2016年春运客流高峰期，根据往年售票经验估计，春运节前客流高峰预计出现在2月1日（农历小年）至2月7日（除夕），最高峰在2月7日左右。“因此，买票高峰期集中在12月4日至10日。”铁路部门相关人士透露，其中12月10日开卖除夕当日火车票，“预售期60天很容易让旅客忘记买票，最好预先锁定购票日期，设定提醒，以防错过抢票时间”。

　　身份信息核验须到车站专窗

　　锁定好购票时间后，购票时还需要注意选择抢票方式。目前，旅客可通过95105105电话、12306网站、12306手机APP、火车站售票点及各火车票代售点、车站自助售票机等来买票。但电话和网络预售期为60天，车站和代售点为58天，选择电话和网购票更具优势。

　　相比电话购票的繁琐，网络购票一直是公认的成功率最高的方式。值得注意的是，为打击“黄牛”，今年铁路部门对网络购票身份核验更加严格。“首次网购车票的旅客需要核验身份，如购票时身份未得到确认，则无法买票。”铁路部门相关人士介绍说，这种情况下，旅客到火车站办理身份核实后即可购票，“此前可以在火车票代售点完成核实身份业务，因铁路售票系统升级，现在只能到火车站窗口办理”。

　　提前15天抢“退票”成功率高

　　做好购票前的准备后，购票时旅客还要注意各车站放票时间和使用网页购票新功能。据了解，目前放票时间点从16个调整为21个，即8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票发售，福州站、福州南站起售时间为16：00。

　　“12306网站的新版售票界面里有一个自动刷新功能，常常被旅客忽视。”铁路部门相关人士提醒，网站购票时可勾选“开启自动查询”，随后网站会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。

　　购票时，还可以尝试通过网络和手机同时购票来提高成功率。最好提前在网银支付和支付宝中准备好足够的买票款，并在45分钟内完成支付，超时车票将被取消。

　　值得关注的是，今年铁路仍实行“开车前15天以上退票不收手续费”。“这样一来，开车前15天极可能迎来退票潮。”铁路部门相关人士介绍，如第一时间没抢到心仪的火车票，不妨提前15天再查询余票，抢到“退票”的几率很高。