“供暖已经三天了，我们小区暖气为何都不热。”昨天，城南明德广厦小区及城北首创漫香郡小区业主分别致电本报反映小区暖气不热，希望热力公司能尽快解决小区暖气问题。

　　城南朱雀大街明德广厦小区是个老小区，有千余户业主，小区采用市政供暖。往年这个时候，小区住户家中的暖气片总能按时热起来，温度也达标。可到了今冬供暖，整个小区却一直没有供暖。业主张女士告诉记者，她打过西安热力总公司96116客服电话，对方表示小区外围的管网没有异常，小区没有暖气的原因是在小区内部。

　　小区物业办的工作人员告诉记者，市政管网的热力的确是输送过来了，但因为小区热力交换站出现了问题，所以无法输送到业主家中，目前物业工作人员正在抢修。

　　城北凤城十二路首创漫香郡小区业主杨女士告诉记者，小区今冬是第一年供暖，业主们早早就交了供暖费，原本以为供暖到来就可以在家中享受到温暖，可如今市政集中供暖已经开始三天了，整个小区却没有一丝暖意。“我们小区没有欠热力公司费用，周围小区已经都热了，为什么我们小区还不热。”杨女士说。

　　小区物业办工作人员解释说，小区今冬是第一个供暖季，内部设备及管道才开始调试，调试过程中出现了气压不稳定的情况，物业正在处理当中，保证尽快将暖气送到业主家中。