22日,济南市民周女士来电反映,2012年报名韦博国际英语培训,由于工作原因一直没能参加,期间一直缴纳课程延期费与课程升级费,没想到前几天去上课时却被告知过期无法上课。“我交了快三万元,结果上了一节课就不让我上了。”她说,如果课程最终还是上不了,工作人员为何一次次让她缴纳课程延期费与升级费?
“我是2012年7月13日在位于圣凯财富广场6楼的韦博国际英语培训机构,缴纳培训费9800元,上了一节英语课,还在2012年7月31日补交课程升级费4000元。”周女士告诉记者,由于工作原因,她一直没时间去学习英语。“2013年3月和8月,我还分别缴纳了延期费用2400元、课程升级费用9000元。”她说,2014年4月24日她去学校拷贝学习软件时,又按要求缴纳200元课件费用,但因为当时未带移动硬盘至今未去拷贝。“今年6月,韦博英语的工作人员提醒周女士课程已过期,我又交了2400元延期费用。”她说,如果课程最终还是上不了,那么这么多年的课程延期费与课程升级费岂不是白交了?
最近,周女士准备去韦博英语学习,令她意外的是,工作人员告知因合同到期无法学习,今年6月份交的延期费用仅仅是2014年延期费,如果周女士想要继续学习还需再交2400元。“一共就上了一节课,交了这么多学费,说不让上就不让上了。”
记者随即联系了周女士提供的韦博国际英语培训机构联系人电话,但一直未能打通。
律师:延期收费的规定有失公平
随后记者联系了韦博英语泺源中心的电话,工作人员告诉记者:课程的有效期不尽相同,最短为三个月,如果期间没有学习完毕,学生就需要缴纳延期费用。经过记者与济南市教育局多方协调,韦博国际英语培训机构答应周女士从现在起延期半年,而周女士认为自己补交了一年的课程延期费,应延期一年时间。
山东鲁泉律师事务所律师高玉勇说:“从法律方面来讲,培训机构延期收费的规定有失公平。”周女士一直没时间去上课,并未给韦博国际英语培训机构带来任何工作量及相应费用,所以延期收费的规定并不合理。
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