2014年冬天，玉函北区的居安装了暖气。2015年供暖季还有一个月就到了，该小区居民却突然得知，今年可能供不上暖了。不少居民表示，家中的土暖气早就拆掉了，要是今年供不上暖，这个冬天可就难熬了。小区居民表示，他们在去年10月份就按照房子的面积交了暖气安装费、开户费等费用，一共24000元左右。

　　玉函北区居委会的工作人员表示，供暖问题主要出在供电上。原来，玉函北区整个小区使用的是物业的电，没有使用供电局的电，属于临时用电。出于对供热安全以及供热稳定的考虑，小区供热不能使用临时用电。

　　随后，居民代表、居委会以及街道办三方进行了协商。为了尽快解决用电的问题，街道办找来了专业人员对物业临时用电进行了现场勘查，对方勘查后表示可以使用。目前，六里山街道办事处提出了问题的解决方案，先采用临时供电为小区居民供暖，同时与电力部门合作，全面改造小区用电。

　　10月17日，济南热电有限公司的工作人员已经进入小区，开始为小区内的20多栋楼进行打压试水，进行供暖前的准备工作。小区居委会的工作人员也表示，目前三方协议已经签署，小区供电设施的改造将从10月19日开始。“只要供电的问题解决，居民供暖就可以保证。”工作人员说。