记者赶到现场时，大火已被扑灭。楼梯上满是水迹，因有水进入电梯，电梯暂时停运。失火房间门外仍弥漫着烟味，防盗门四周的墙壁被熏黑。小区竣工标识牌显示，2014年11月刚竣工，小区内住户并不多。“7号楼也就住了三四户，失火的这户今年夏天刚装修好，还没来得及住进去，就着火了。”该楼上的一居民说。

　　失火房屋的业主拒绝接受采访。“她说自己上午还来过一趟，没想到下午就着火了。”一邻居猜测，失火原因与用电有关。