国庆黄金周三天来，不少市民出行选择打的，享受到了“的哥的姐”的优质服务。但也有一些市民群众遇上了不打表、拒载、议价、绕道多收费、服务态度恶劣等问题，司乘双方发生纠纷。市客管部门在此提示广大市民乘客，一旦遇到出租车司机有违规行为，可从以下四条渠道进行投诉。

　　1.如您用电话投诉，可拨打天津市政府统一的热线监督电话88908890，每天都有专人接听。

　　2.如您写信投诉，可寄至本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号市客管办信访科收，邮编300384，有专人拆阅。

　　3.如您本人要亲自到客管部门投诉，可直接到本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号客管办，有专人接待。

　　4.您也可使用手机摄录出租车驾驶员不打表、拒载、绕道、多收费、服务态度恶劣等违规行为，自行取证并登录市客管办网站www.tjkg.cn，点击“网上投诉”栏目，将视频音频上传，通过网络投诉平台进行举报投诉。

　　对于市民的举报投诉，一经查实，市客管部门将依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，依法对违规经营的出租车司机予以严厉惩处。