2015年初，国家旅游局启动“旅游厕所革命”。根据国家旅游局和省旅游局的相关要求，我市从4月份开始对全市旅游厕所进行了摸底普查，首批纳入普查范围的652座厕所已全部测绘、拍照、清点设施、明确管理主体，完成了登记造册的工作。为了更好地完成“旅游厕所革命”的工作任务，把工作做细做实，市旅游局委托北京图秀天涯网络信息有限公司开展旅游厕所管理服务移动平台的研发，经过4个多月的研发测试，目前测试版已制作完成，正式上线。

　　该管理平台共有三个系统组成，相互勾连，互相印证，形成查找、使用、评价、管理、信息汇总的管理闭环，将提升游客体验、征求用户意见、促进服务提升的三大目的融为一体。其中，旅游厕所移动客户端主要帮助游客通过手机微信实现找厕所、用厕所、评厕所，通过游客的使用体验，发现现有厕所存在的服务管理问题，以及是否存在厕所数量不足的问题，通过问题导向，倒逼建设和服务提升。旅游厕所移动管理端主要供厕所管理部门巡查使用，及时发现问题，立即下发整改通知，督促基层保洁人员提高服务意识和服务能力。综合管理电脑终端主要供旅游等相关部门使用，可以将客户端和管理端的数据、问题、评价统一汇总，分类梳理，对旅游厕所的建设、管理情况进行排序，奖优罚劣，通过大数据支撑管理服务。通过以上三个系统的配套使用和数据整合，可以将苏州市域范围内所有旅游厕所的位置、使用情况、保洁情况和管理问题“一网打尽”，同时通过游客点评、市民参与的方式形成“本地是市民，外出成游客”的角色互换机制，有效提升全社会共同关心和参与旅游厕所革命的氛围。

　　下一步，市旅游局将把旅游厕所的范围从现有的旅游景区、度假区和乡村旅游点扩展到旅游交通枢纽、旅游连接线、旅游商贸设施和城市旅游相关节点，预计最终纳入管理范围的旅游厕所将达2000个左右。