丢车，杭州公共自行车之“殇”

　　工作人员找回两辆丢失的公共自行车。

　　在杭州，红色的24寸公共自行车已不只是一道亮丽的风景，它更是市民生活的一部分。光今年上半年，公共自行车平均年每天就有30.26万人次的租借量，最高时达到44.86万人次。

　　但大家知道吗，我们在租车与还车过程中的一些“不小心”，很可能导致公共自行车一直在外“流浪”，而要找回丢失在外的公共自行车也并不容易。据杭州公共自行车公司透露，目前杭州有1200辆公共自行车还没有“回家”，而每个月丢失的数量达到了五六百辆。

　　数据

　　每个月都有五六百辆

　　公共自行车丢失

　　“我借的公共自行车丢了，怎么办？”“我的公交卡显示‘租车’状态，可我明明已经还了呀，是没还成功又被别人骑走了吗？”……

　　杭州公共自行车公司的热线室，每天都能接到关于公共自行车挂失的电话。一般未成功还车而流失在外48小时以上的车辆，将进入流失车名册。据统计，目前挂失登记在册的流失车辆还有1200辆左右。

　　据了解，杭州目前有公共自行车服务点3336个，公共自行车8.41万辆。每个月会丢失多少公共自行车呢？大家可以看看这些数据：今年5月，丢失公共自行车653辆；6月，丢失573辆；7月，丢失489辆。

　　“流失车辆是一个动态的数据，有的可能两三天就找回来了，而有的也许两三年都还没找到。”对于流失车，公共自行车公司工作人员也很无奈，“如果是下一位借车人误骑，或许还有希望还车；如果碰到纯心占便宜的人，还车基本就没戏了。而有些恶意占用者甚至在被工作人员发现后也拒绝归还自行车，这种情形下，我们只能报警。”

　　丢失率为何居高不下

　　乘客操作不当占93%

　　每个月丢失公共自行车五六百辆，这并不是个小数目。那么，这些公共自行车到底是怎么丢失的呢？

　　据杭州公共自行车公司的统计，因租车人操作不当还车不成功占93%。

　　“其实很多时候，这是大家还车刷卡时动作太快导致的。卡在锁止器上停留时间太短的话，锁止器还没来得及读取到卡上的信息，而你却以为车已经还好了，便离开了。未归还成功的车，就这样被下一个借车人借走了。”公共自行车公司相关负责人提醒大家，还好车后一定要去服务机上查询，以确保车辆已经还进。

　　“这种状况下丢失的车，一部分能够在一周之内被找回。因为未成功还进的流失车是可以用他人的卡完成还车的，很多市民在借车时如借到一辆流失车，一般都会自觉将车还进系统里。”

　　车未锁被骑走占5.6%

　　除了还车动作太快，还有5.6%的公共自行车流失，是因为粗心大意的乘客遇上了别有用心的人。

　　就在这个星期，家住杭州复兴南苑的一位大伯借了一辆公共自行车去复兴农贸市场买菜，买完菜回来发现车不见了。“买个菜很快的，就十几分钟，我想想应该没事的，就把车停在边上，锁也没锁就进去了，唉，还是大意了，被人骑走了。”大伯很后悔。

　　直到昨天，这位大伯丢失的公共自行车还没有找到。