O2O浪潮汹涌而来,不仅帮助传统的婚庆企业开始重构商业模式,更让婚庆业的双方大受裨益:对商户而言,O2O平台不仅帮助婚庆商户拓展了可观的新客源,更通过口碑机制让一批优质婚庆商户浮出水面。对结婚用户而言,O2O平台为其提供了透明的婚庆信息匹配服务,挤出价格水分,让筹婚变得更轻松、更实惠!
目前绝大多数婚庆O2O企业都处于创业期,而嗅觉敏锐的风投们却早已在小两口婚博网、到喜啦、易结网等业内翘楚圈认领了各自的码头。资金和人才的汇聚,势必对行业的发展产生积极作用。与所有的新浪潮一样,一部分立于风口的企业将会借势高飞,而另一部分企业则会被拍在沙滩上。在婚庆行业,有3类商户的日子将会越来越难过。
一、不懂口碑建设的商户
O2O网站将众多婚庆商户汇聚在同一平台,接受适婚情侣的体验和评价,那些服务能力差、缺乏诚信的企业将会面临严重的口碑危机,被后续消费者排除在选择清单之外。与此对应的是,各大婚庆O2O平台已在提早布局这种消费满意度的保障措施。如小两口婚博网推出了5大结婚保障体系,与优质婚礼服务商签署《消费者保障协议》。酷结网则推出了315极速维权服务,保障用户的合法权益。
因此,敢不敢入驻婚庆O2O平台,其实是对品牌婚庆商户服务能力与诚信度的拷问。纵观京津婚庆市场,重视用户满意度的商户都在积极响应O2O平台的保障机制,如金夫人、红百合、纽约纽约、水晶之恋、北京万豪酒店、北辰洲际酒店等都已成为优质签约商户,并且提前享受到了O2O平台带来的丰硕成果。
二、不擅借势,对趋势钝感的商户
5年前有这么一句话:10年前你错过了阿里巴巴,5年前你错过了淘宝,现在你还会继续错过吗?电商对传统销售业态的改变不会以任何人的意志为转移,OTO可以看做是婚庆电商的前奏,积极拥抱这一趋势的商户有的已经从中收获了可观的客源。以红百合婚礼策划为例,红百合非常善于借助O2O平台的流量优势,在新娘街、小两口婚博网等多家平台做了店铺入驻和认证,目前通过O2O平台获取的客流已超过30%。
反观一些一再错过的商户,在O2O浪潮席卷的大势之下,依然坚持传统的店销模式,对新生模式或裹步不前、或浅尝辄止、或疏于打理,白白错过了一次站在风口的大好机遇。
三、以信息不对等,加价赚取差额的商户
婚庆业O2O平台蜂拥而起,让婚庆消费越来越透明化,用户和商户获取的信息趋向对等。这就让婚庆业中的杂牌军、游击队的生存境况愈加艰难,如果只会以转包、加价、甚至是欺诈的手段谋取近利,势必无法长久生存。
值得一提的是,在小两口婚博网、拍满意、喜小宝等O2O平台上,都有非常丰富的结婚攻略以及实体店体验分享类资讯,其中对婚庆隐形消费、升级消费、低价下套、货不对板等等问题都有详尽的解说,足以帮助筹婚族跨出消费陷阱,做出正确选择。这大概也是婚庆O2O平台大受欢迎的原因之一吧。
婚庆O2O浪潮来了,婚庆业的新兵老将们,准备好站在风口了吗?
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(责任编辑:城市网)