记者昨日从省法律援助中心获悉，由省司法厅统一规划安装、覆盖14个市州的“12348”法律援助热线已于2012年底试运行，今年正式开通运行后，工作时间全部实行执业律师值班，届时集法律咨询、援助申请、公共法律教育、社情舆情分析于一体的援助热线将为法律援助工作搭建更为便捷、高效的新平台。

　　2012年，湖南推行网络申请、电话申请、微博服务、预约服务、上门服务等举措，重点加大农民工、军人军属、困难职工的法律援助服务力度，目前，全省“城镇半小时”、“农村1小时”法律援助服务圈基本形成。

　　去年湖南共指派办理法律援助案件27290件，全省法律援助民事和行政案件的胜诉率达90%以上，回访案件受援人满意为98.7%。