洁净的窗户、雪白的墙壁，看到自己的家在维修人员的手中一下变了模样，裴孝章和老伴兴奋地这里看看、那里摸摸。"以前天天面对滴水的天花板、发霉的墙壁，住在这样的家里心情都是灰暗的。"裴爹爹的小屋只有40平方米，两个月前天花板突然出现漏水现象，紧接着殃及墙壁，80岁高龄的裴爹爹和老伴无力勘察漏水原因及维修，只得将床铺等家具都铺上塑料布。随着渗水越来越严重，两位老人叹息也越来越多。

　　不久前，芙蓉区启动"访十万住户 、问群众冷暖"民情大走访活动，八一桥社区工作人员、户籍民警上门发现裴爹爹家的困境后，紧急展开行动：请来勘漏人员确定问题系楼上住户卫生间未做防漏设施所致，立即对症下药要求对方维修。考虑到该住户常年不在家，社区甚至以书信的方式与其留言沟通，维修公司也表示不收工钱为其服务。漏水问题解决后，昨日社区又请人前来将裴爹爹的家重新进行了粉刷，老人连连感叹："真像住进新家一样。"