苹果在线商店的工作人员说，调价前14天之内在在线商店购买的客户（按收货时间计算），可以致电在线商店，报上订单号，销售人员就会提交退款信息给财务部门，然后就会把1100元的差价退到用户原来用来支付的银行卡上，由于各银行有不同的结算时间，退款有可能会被延迟，如果超过两周还没收到，可再致电热线查询。

　　苏宁和五星电器也表示，最近两周内购买一代iPad的消费者可以补差退款。根据苏宁对外公布的信息，2月17日至3月2日期间在苏宁门店购买第一代iPad产品的消费者，从3月5日零点起即可凭销售票据到当时购物门店办理相关补差手续，在苏宁易购购买的消费者也可拨打苏宁全国统一客服热线咨询办理补差手续。国美电器则称，对于14天内（即2月18日至3月3日期间）在国美购买iPad的消费者，将给予1100元的差额补贴。