（一）客户须备以下其中一项资料：
1、原业主与新业主双方同时到分公司办理过户手续的，须备原业主与新业主身份证原件及复印件。房产证原件及复印件、产权所有者同意转让证明；
2、单方业主办理过户的，须备新业主身份证原件和复印件，有明确管道气设施交易条款的房产交易合同原件及复印件或原业主同意过户的有效证明原件。

（二）具体办理程序：
1、客户致电客户服务中心或到所属分公司申报。
2、客户按本程序（一）备齐资料到所属分公司办理过户手续，并缴交过户手续费。若原业主有欠费，须缴清欠费后方予办理。
3、新业主选择委托银行自动转帐支付管道煤气费，应重新办理相关手续（程序详见第十五条）。
4、分公司办理终止原业主委托银行自动转帐支付管道煤气费的业务。