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参团旅游出事最高获赔80万 明年起实施
网上收集 2009/11/26 9:40:48 (1017)


  酝酿多年的旅行社责任保险全国统保方案(下称统保方案),拟于明年起正式实施。

  创新
  成立事故鉴定委员会
  旅行社责任保险其实并非新法规,2001年已有相关法规出台;但全国性的统保方案则属首次提出。
  南湖国旅向记者透露,以往旅行社责任保险的购买和理赔,都是由旅行社向保险公司投保。赔付条款和责任的认定,也均由保险公司单方面敲定,旅行社和游客因此均处被动地位。由于旅游产业链条较长,涉及组团旅行社、地接旅行社、旅游车出租方、酒店、景点等多个责任主体,一旦发生事故,该由谁承担责任,赔付多少等,常常都难以明确。因此,一直以来旅行社责任保险索赔困难、赔付效率低下等问题频频出现。
  据广之旅相关负责人介绍,统保方案最大的进步,就是“第三方”——事故鉴定委员会的成立,它是由旅行社代表、保险公司、保险经纪公司、旅游行业专家、法律专家和医学专家共同组成的机构,将改变以往旅游事故责任认定,由保险公司“一言堂”的局面,从而有效解决“定责难”和“先行赔付难”两大问题。
  从简
  千元赔偿可向导游拿
  根据统保方案,每人赔付金额将从原来的最低9万元提高到最低20万元,最高赔偿额明确为80万元,旅行社可自由选择从20万元至80万元的额度进行投保。旅行社责任保险全国统保的“基本险”中,旅游交通事故、食物中毒等目前比较难界定的责任皆被明确列入了保障范围。此外,旅游事故处理的过程中还允许“简易快速处理”,1000元(境外500美元)的赔偿,游客可直接从导游或领队处获取。
  目前,游客如遇到天灾、战争等不可抗力因素而耽误或取消或影响行程的,旅行社责任保险并不给予任何赔偿。但本次酝酿出台的旅行社责任保险全国统保,除有“基本险”外,同时还提供了五种“附加险”,如紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险等,供旅行社自由选择。此外,因自然灾害、传染病、航空管制等原因导致旅程延误;或因自然灾害、战争、公共卫生事件和政府行为等原因导致旅行取消的,都有望向保险公司索赔。
  专家建议
  想获双重保障 可加买意外险
  新快报讯 (记者 陈琦钿)旅游专家提醒:以往游客出游的两大保障一是旅行社责任保险,二是旅游意外险。旅行社责任保险如同“交强险”,是强制性保险,由旅行社购买。意外险则由旅行社代游客购买。


  资料链接
  旅游保险大事记
  ●上世纪90年代:旅游意外险由国家旅游局规定强制购买,但存在“每团一买”、按人头计算保额、仅限旅行时间的短保期、由旅行社代游客购买等限制。
  ●2001年:对旅游意外险进行升级的旅行社责任保险应运而生,保期改为一年有效,国内游、出境游最低保额分别不低于8万元和16万元。但仍由旅行社向保险公司自行购买,旅游事故责任归属由保险公司确定。
  ●旅行社责任保险全国统保方案或于2010年元旦起实施,实现了保险额度攀升、保险标准全国统一、投保范围扩展、责任鉴定方式升级。

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