在港遇消费纠纷可回广东投诉 广东省消委会将移送港方消委会调查处理

    “老广”如在香港消费发生纠纷，不仅可向香港方面投诉，回到广东也可向省内消委会投诉。记者昨日获悉，广东省消委会和香港特别行政区消委会日前签订了《粤港消委会消费维权合作协议》，协议规定，消费者在两地任何一地发生消费纠纷，可向任何一地消委会投诉。

    省消委会有关人士解释说，根据这个规定，如果广东人在香港购买商品发生纠纷，回到广东后，可向广东居住地的消费者委员会投诉，符合受理条件的，由广东省内受理消费投诉的消委会及时向港方消委会移送，由港方消委会调查处理，并将处理结果通报移送方的粤方消委会备案。而对于严重危害消费者安全健康、造成不良社会影响的重大或群体事件，消委会应及时向当地政府行政职能部门通报情况，并协同及时妥善处理。